Systemen Hof van Twente weer grotendeels in de lucht

10

Ruim 80 % van de ITsystemen van de gemeente Hof van Twente is weer in de lucht.
Naar aanleiding van de wereldwijde waarschuwing over een kwetsbaarheid in het
log4jsysteem zette de gemeente deze systemen begin deze week preventief offline.


Ook de dienstverlening richting inwoners is sinds vandaag weer in de lucht. De afgelopen
drie dagen konden er geen paspoorten en rijbewijzen worden uitgegeven. Mensen die de
afgelopen dagen een afspraak hadden en afgebeld zijn, worden door de gemeente gebeld
om op korte termijn een nieuwe afspraak in te plannen.


De website van de gemeente is ook weer online.  
Het betalen van uitkeringen vindt op de normale manier doorgang.


Burgemeester Ellen Nautavan Moorsel is blij dat de dienstverlening richting inwoners is
hersteld. “Het was een forse maatregel om onze systemen tijdelijk uit de lucht te halen. Het is enorm vervelend voor inwoners en ook voor onze eigen mensen. Maar met de gegevens van onze inwoners willen we geen enkel risico nemen.” Nauta heeft grote waardering voor het begrip van de inwoners en de inzet waarmee de medewerkers van de gemeente de afgelopen dagen alles op alles hebben gezet om de dienstverlening weer op gang te brengen. “We hebben het afgelopen jaar al veel extra’s moeten vragen van onze mensen. Ook deze nieuwe situatie hebben ze weer zeer kordaat opgelost.


Extra openstellingen

De servicebalie van de gemeente is de komende dagen extra bemenst. Vandaag, morgen en volgende week zijn er extra balies open en volgende week dinsdag is er een extra
avondopenstelling.


Hoe kunt u ons bereiken?

Gemeente Hof van Twente is te bereiken via email (info@hofvantwente.nl) of telefonisch via 0547858585. Als u vragen hebt, belt of mailt u ons dan gerust. We proberen u zo goed
mogelijk te helpen.