VVD krijgt rode-loper-gevoel van nieuwe aanpak gemeente op Zenkeldamshoek

Geschreven door Ellen te Riele | 30 juli 2011

Het ondernemersklimaat in de Hof van Twente is een hot item. Door het onderzoek van MBK Oost Nederland, waarbij de gemeente Hof van Twente als 22ste eindigde in een lijst van 25 Overijsselse gemeenten, werd de discussie opnieuw gevoed. Deze lage klassering is VVD-raadslid Ellen te Riele een doorn in het oog.

Vorig jaar oktober nam ze zelf de proef op de som om, als ondernemer die zich mogelijk wilde vestigen op bedrijventerrein Zenkeldamshoek, te bellen naar de gemeente. Ze werd geconfronteerd met het feit dat de ambtenaren die antwoord konden geven op haar vragen, een vrije middag hadden of in overleg zaten. De toen nog bij Zenkeldamshoek betrokken makelaar die ze daarna belde, bleek op cursus te zijn. Toevalstreffer of niet, afdelingshoofd REO Wouter Kuijper en projectleider Zenkeldamshoek Paul van Loenen, namen haar negatieve ervaring hoog op. 

Foto:
Vlnr: projectleider Zenkeldamshoek Paul van Loenen, Wethouder Josh Sijbom, projectmedewerker Zenkeldamshoek Jeanette Prins, directeur Ontwikkelingsmaatschappij Zenkeldamshoek Henk Boezenkool en VVD-raadslid Ellen te Riele samen op de bres voor positieve ontwikkelingen ondernemersklimaat in de Hof van Twente. 

"Na mijn openbare kritiek op de werkwijze vorig jaar, is er echt iets veranderd. Ik heb Paul van Loenen en zijn projectteam een paar maanden geleden dan ook geprezen om de verbeterde en voortvarende aanpak. Op eigen verzoek hebben we met de VVD-fractie vlak voor de zomervakantie een bezoek gebracht aan de projectgroep Zenkeldamshoek" aldus te Riele. Projectleider Van Loenen en Jeanette Prins legde hen haarfijn uit waar de nieuwe werkwijze concreet aan voldoet. "Ten tijde van die bewuste raadsvergadering in oktober 2010, waren we al bezig met bijstelling van de werkwijze. Kijk, we kunnen de tegenvallende verkoop van kavels over het bedrijventerrein – net als in buurgemeenten overigens – afschuiven op de crisis, maar we steken de hand ook in eigen boezem" geeft Paul van Loenen toe. "Ook wij wisten dat ondernemers helaas niet altijd het door mevrouw Te Riele genoemde 'rode-loper-gevoel' kregen als ze zich bij ons meldden als geïnteresseerden. Dit begon al met de matige telefonische bereikbaarheid. Daar hebben we dan ook meteen verbetering in aangebracht." Van Loenen pakt glimlachend zijn mobiele telefoon op die naast hem op tafel rust. "Wij werken normaal gesproken van 8.30 – 17.00 uur. Maar ondernemers zijn, zo is onze ervaring, vooral buiten deze kantoortijden op zoek naar informatie over bedrijventerrein, kavels, benodigde vergunningen en procedures. Veel ondernemers in de Hof van Twente kennen inmiddels mijn rechtstreekse 06-nummer. En op tijden dat ik hier niet aanwezig ben is de vaste lijn doorgeschakeld naar mijn collega Jeannette Prins. Maar onze verbeterde aanpak gaat uiteraard verder dan dat."    

Versnelde procedure
Ondernemers gaven aan dat ze vaak van de ene in de andere procedure vielen met alle ergernissen van dien over wachttijden en ander oponthoud. "Nu stemmen we de interne vergunningsprocedures voor nieuwkomers op Zenkeldamshoek beter op elkaar af. Een ondernemer die zich wil vestigen op dit bedrijventerrein, krijgt direct een vaste contactpersoon toegewezen. We leiden de ondernemer in zo kort mogelijke tijd langs de verschillende disciplines binnen dit gemeentehuis die nodig zijn om te kunnen beginnen met bouwen. Het schetsplan wordt voorbesproken met de rayonarchitect van de Welstandscommissie. Deze geeft tips waar eventueel verbetering mogelijk is om aan alle eisen te voldoen. We helpen met het invullen van de papierwinkel en zorgen voor een checkmoment voordat de documenten 'de molen' ingaan. En ja, dit riekt naar precedentwerking. Sterker nog: dat is het ook. Als het een beetje meezit, kan een ondernemer binnen 2,5 week aan de slag. Dit maakt dat vestiging voor ondernemers eenvoudiger en dus aantrekkelijker wordt. Dat is hard nodig want door de opgelopen achterstand heeft verkoop van kavels op Zenkeldamshoek nu eenmaal de hoogste prioriteit.

Vrijstelling
Tijdens de rondgang die het projectteam Zenkeldamshoek maakte, viel ook op dat het Beeldkwaliteitplan soms zorgt voor praktische problemen. Het bestemmingsplan gaat uit van minimaal 60% bebouwing op een kavel. Er zijn enkele half rondlopende kavels, waar deze eisen problemen veroorzaken. Ook is er een min- en maximum meegegeven aan de bouwhoogte. Waar nodig en gewenst zijn er daarom nu ook vrijstellingsmogelijkheden opgenomen in de beleidsnotitie horend bij dit plan.
Dat de nieuwe werkwijze vruchten afwerpt, is inmiddels bewezen. Van Loenen pakt het kaartje erbij van bedrijvenpark Zenkeldamshoek. "We blijven voordelen als de uitstekende bereikbaarheid en het ruimtelijke en landelijke karakter onder de aandacht brengen. We gaan actief de boer op om zelf ondernemers te benaderen waarvan we horen of weten dat ze op zoek zijn naar grond. Daarnaast betrekken we de zittende ondernemers actief bij de promotie van het bedrijvenpark." Nieuwste ontwikkeling is de promotie van Zenkeldamshoek bij ondernemers die elkaar ontmoeten in netwerkclubs als die van FC Twente. Met alle positieve effecten van dien! Naast de rode vlakjes op de kaart die aangeven dat de kavel verkocht is, kan Van Loenen tot zijn tevredenheid, inmiddels ook veel gele en groene vlakjes aanwijzen. Geel voor de kavels die in 'voorreservering' zijn en groen voor kavels met daarop een betaalde optie.

Aandachtspunten
Natuurlijk zijn er ook nog aandachtspunten te benoemen. Zo is er het aanzicht van het terrein, gezien vanaf de N347 en het onderhoud van braak liggende grond op Zenkeldamshoek, die nog sterk kan verbeteren. "De proef met de schaapskudde is goed verlopen. De schapen eten het gras mooi egaal op en komen in hoekjes waar een grasmaaier soms moeilijk bij kan. We hebben nieuwe afspraken gemaakt met de schaapherder. En zoals u kunt zien, grazen de schapen inmiddels weer op Zenkeldamshoek. Ook zijn we bezig met een plan voor aanplant van bomen langs de zijkant van de grote weg en in de hoek bij de Mossendamseweg.

Zenkeldamshoek werkt nu 4 jaar met een externe parkmanager. Hij coördineert gezamenlijke inkoop voor de ondernemers op het bedrijventerrein zoals glasbewassing en veiligheid. Waarschijnlijk is dit het laatste jaar dat we gebruik maken van de parkmanager. Inmiddels zijn er voldoende ondernemers om deze taak in eigen beheer uit te voeren. Dat heeft uiteraard positieve gevolgen voor de onkosten die hiermee gemoeid zijn.

Alles in huis
Ook de website www.zenkeldamshoek.com is verbeterd. Ondernemers worden rechtstreeks naar onze contactgegevens geleid. Waarom niet direct gekozen werd voor deze werkwijze? "Tja" zegt Van Loenen. "We dachten dat het financieel aantrekkelijk, efficiënt en passend zou zijn om een makelaar op te nemen in het project voor begeleiding van ondernemers die geïnteresseerd waren in vestiging op de Zenkeldamshoek. Daar zijn we op terug gekomen. De test die raadslid mevrouw Te Riele van de VVD vorig jaar oktober uitvoerde, door zelf als potentiële koper informatie op te vragen, was medebepalend. Ondanks alle goede bedoelingen, werkt tussenkomst van een makelaar eerder omslachtig dan tijdbesparend. Bovendien hebben we binnen ons projectteam zelf alle kennis in huis. Ondernemers kunnen direct met Henk Boezenkool, directeur van ontwikkelingsmaatschappij Zenkeldamshoek in onderhandeling over de kavel en de grondprijs. Hij is hiervoor elke woensdag beschikbaar. Voor overige informatie zijn de andere leden van het projectteam dagelijks aanwezig. Specialisten op het gebied van bouw- en milieuvergunningen, openbare werken, kadaster en communicatie."    

Meer informatie
Namens de VVD is raadslid Ellen te Riele vertegenwoordigd in de Economische Taskforce Hof van Twente. Heeft u vragen of wilt u verder praten met de VVD over het ondernemersklimaat in de Hof van Twente, neem dan contact met Ellen te Riele, raadslid VVD Hof van Twente. Haar telefoonnummer: 06 290 585 93 of Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.

Ook kunt u zich richten tot één van de andere VVD-raadsleden: fractievoorzitter Gerda Bruins, Theo Peters, Harry Snijder of het bestuur. Kijk voor meer informatie en overige contactgegevens op: www.vvdhofvantwente.nl